Ayuda y contacto

Agrega los productos a tu pedido, toca «Ver pedido» y confírmalo con tu cuenta (se crea con tu nombre, celular y una clave). Luego lo envías por WhatsApp y te confirmamos dirección y fecha de entrega.

Pagas en efectivo a la transportadora cuando recibes el pedido. No necesitas tarjeta ni pagar por adelantado.

$12.000 por paquete, y es gratis en paquetes desde $80.000. Si tus productos salen de bodegas distintas llegan en paquetes separados; el total con envío siempre aparece antes de enviar el pedido.

Depende de tu ciudad. Te damos la fecha estimada cuando confirmamos el pedido por WhatsApp.

Muchos productos tienen descuento en la segunda unidad y los combos tienen el suyo; se aplican solos en el resumen del pedido. Además, cada hora hay una oferta relámpago que dura 20 minutos: el precio vale para una unidad si confirmas el pedido antes de que termine.

Acumulas el 2% de cada compra entregada en tu cuenta. Ves tu saldo al ingresar y lo cambias por los productos de la sección «Canjea tus puntos», con el envío incluido.

Sí. Tienes cinco días hábiles desde la entrega para retractarte de la compra, devolviendo el producto sin uso. Los detalles están en los términos y condiciones.

Escríbenos por WhatsApp con fotos o un video del problema. Todos los productos tienen garantía legal y gestionamos el cambio, la reparación o la devolución del dinero.

Escríbenos por WhatsApp lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido despachado, lo cambiamos o cancelamos sin costo.